Центр повышения квалификации Василеостровского района
предлагает курсы повышения квалификации
по программе тренинга
« Конструктивное взаимодействие в конфликтных ситуациях»
Организаторы:
ГБОУ ДППО ЦПКС «Информационно-методический центр» Василеостровского района
Ведет программу: специалист - Боровская Наталья Сергеевна, Кураева Виктория Савельевна
Цель программы:
Обучить методам и способам взаимодействия в конфликтных ситуациях
Программа будет интересна:
- Руководителям образовательных учреждений;
- Заместителям руководителей образовательных учреждений;
- Педагогам и воспитателям образовательных учреждений
- Родителям
- Персоналу сферы услуг
- Руководителям отделов
- Специалистам HR-служб
- Руководителям организаций
Условия зачисления на программу:
Данная программа предполагает не только теоретическое изучение содержания, но и самостоятельную работу слушателей,
Задачи программы:
Формат программы:
Продолжительность обучения составляет 16 – академических часов
Занятия проходят в очной форме
Структура программы
Все упражнения будут связаны общей тематикой «Работа в образовательном учреждении»
Что такое конфликт (понятие).
Типы и виды конфликта
Этапы прохождения конфликта
Способы реагирования на конфликтную ситуацию
Способы разрешения.
Конфликтные типы личности и способы взаимодействия с ними
Участники приобретают следующие знания и компетенции:
Умение управлять конфликтами.;
Способность эффективной коммуникации;
Способность выстраивать оптимальную стратегию поведения с «трудным подчиненным»;
Использование в переговорах навыков;
Умение квалифицированно проводить диагностику конфликтов и переводить конфликт из деструктивного в конструктивный;
Документы об образовании:
После завершения программы слушателям выдается сертификат о повышении квалификации по программе «Поведение конфликтах»
Поступление на программу:
Стоимость обучения согласно прейскуранту
Документы, необходимые для поступления на программу - заявление и договор.